الشروط والأحكام

• موقع Feel الإلكتروني (ويُشار إليه فيما يلي باسم «الموقع») مملوك لشركة Y.A. Supplements Ltd.، رقم الشركة 516035201 (ويُشار إليها فيما يلي باسم «Y.A. Supplements» و/أو «الشركة») وتديره. الموقع هو مصدر للمعلومات والخدمات، وكذلك متجر إلكتروني يقدم، من بين أمور أخرى، معلومات حول منتجات الشركة المختلفة وبيعها لزوار الموقع (ويُشار إليهم فيما يلي باسم «المستخدم/المستخدمون» و«الزائر/الزوار» و«المشتري/المشترون» و/أو «العميل/العملاء»). • تسري هذه الشروط على أي استخدام للموقع و/أو شراء منتجات من قبل مستخدمي الموقع، وقد يتم تغييرها من وقت لآخر وفقًا لتقدير الشركة وحدها. كما تشكل هذه الشروط الأساس القانوني لأي علاقة بين المستخدم والشركة. لذلك، قبل تنفيذ أي إجراء على الموقع، يجب على المستخدم قراءة شروط الاستخدام بعناية، بما في ذلك سياسة الخصوصية. • تحتفظ الشركة بحقها في تغيير و/أو حذف و/أو إضافة أي من هذه الشروط في أي وقت، دون الالتزام بتقديم إشعار مسبق و/أو لاحق. ويصبح أي تعديل و/أو تغيير يتم إجراؤه على الموقع أو محتواه و/أو هذه الشروط ملزمًا للمستخدم عند مواصلته استخدام الموقع. لذلك يُنصح بالاطلاع على هذه الشروط من وقت لآخر. • زيارة الموقع و/أو شراء المنتجات المعروضة فيه تعني موافقة المستخدم على قبول هذه الشروط والتصرف وفقًا لها، كما تعني إقرار المستخدم بأنه لن تكون لديه و/أو لدى أي شخص يتصرف نيابة عنه أي مطالبات أو طلبات أو دعاوى ضد الموقع و/أو الشركة و/أو إدارة الموقع و/أو أي من مديريها و/أو موظفيها فيما يتعلق بهذه الشروط. إذا لم يوافق المستخدم على أي من شروط الموقع، فعليه الامتناع عن استخدام الموقع. • جميع الأسعار معروضة على الموقع بجانب المنتجات، وهي بالشيكل الإسرائيلي الجديد. وتشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة إذا كان دفعها مطلوبًا بموجب القانون، ولا تشمل تكلفة الشحن. • لا تلتزم الشركة بتوفير جميع النماذج و/أو المنتجات التي تظهر صورها على الموقع. • النسخة الملزمة والسارية في أي وقت هي نسخة الشروط المنشورة على الموقع. • تشكل سجلات الشركة المحوسبة المتعلقة بالإجراءات التي يتم تنفيذها من خلال الموقع دليلًا أوليًا على صحة الإجراءات التي تم تنفيذها. • يحق للشركة تغيير أسعار المنتجات ورسوم الشحن من وقت لآخر دون إشعار مسبق. ويكون السعر الساري للطلب هو السعر المنشور في وقت إتمام عملية الطلب. • يحق للشركة تقديم عروض ومزايا وخصومات على الموقع وفقًا لتقديرها، وكذلك إنهاؤها و/أو استبدالها و/أو تغييرها في أي وقت دون إشعار مسبق. • في حال وجود أي تعارض و/أو عدم تطابق بين محتوى الموقع وهذه الشروط، تسود هذه الشروط. • شروط الاستخدام تراكمية وليست بديلة، ويجب تفسيرها على أنها سارية في الوقت نفسه، دون أن تحد من سريان بعضها البعض. • استخدام الموقع يعني تأكيد المستخدم بأنه قرأ هذه الشروط ووافق عليها، بما في ذلك سياسة الخصوصية المذكورة في هذه الشروط والمحدثة من وقت لآخر، كما يتعهد بالالتزام بها دون أي قيود أو تحفظات. إذا لم توافق على شروط الاستخدام، يرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو التواصل معنا حتى نتمكن من اقتراح حل بديل. • للحصول على معلومات مفصلة حول سياسة خصوصية الموقع، انقر هنا. • للتوضيح، فإن استخدام صيغة المذكر في هذه الشروط يشمل أيضًا صيغة المؤنث، ويُستخدم فقط لأغراض التيسير. • يتم التسجيل في الموقع واستخدام المعلومات التي يقدمها المستخدم للشركة و/أو التي يتم جمعها عنه أثناء استخدام الموقع وفقًا للقانون وسياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام. • بعض المعلومات المعروضة على الموقع هي معلومات مهنية عامة لأغراض تعليمية، تستند إلى الأبحاث الموجودة. ولا ينبغي اعتبارها توصية بشراء أي منتج من منتجات الشركة. منتجات الشركة ليست أدوية وليست مخصصة لعلاج أي مرض. استخدام المعلومات الواردة أدناه يتم على مسؤولية القارئ وحده، وقبل شراء أي منتج يُنصح باستشارة طبيب مؤهل.

• يحق لأي مستخدم المشاركة في عمليات البيع على الموقع لإجراء عمليات شراء، بشرط استيفاء جميع الشروط المذكورة أدناه: • أن يكون المستخدم كامل الأهلية وقادرًا على تنفيذ إجراءات ملزمة قانونيًا. إذا كان المستخدم قاصرًا (دون سن 18 عامًا) أو غير مخول بإجراء إجراءات قانونية دون موافقة الوصي، فيُعتبر استخدام الموقع بموافقة الوصي. • أن يحمل المستخدم بطاقة هوية إسرائيلية سارية أو أن يكون كيانًا قانونيًا مسجلًا حسب الأصول في إسرائيل. • أن يمتلك المستخدم بطاقة ائتمان سارية صادرة في إسرائيل من إحدى شركات بطاقات الائتمان و/أو حساب PayPal. • أن يمتلك المستخدم عنوان بريد إلكتروني وعنوانًا في إسرائيل. • لتجنب الشك، يحق للشركة في أي وقت ووفقًا لتقديرها وحدها منع المستخدمين من شراء المنتجات و/أو إلغاء حسابهم على موقع الشركة إذا كان سلوكهم غير لائق و/أو إذا استخدموا الموقع بطريقة غير مناسبة أو غير معقولة، بما في ذلك انتهاك شروط الاستخدام و/أو السياسة.

• دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة، لا يجوز للمستخدم القيام بالإجراءات التالية عند استخدام الموقع ومحتواه: • نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو معالجة أو ترجمة أو إجراء هندسة عكسية أو توزيع أو نقل أو عرض أو تنفيذ أو تكرار أو نشر أو تخزين محتوى الموقع، كليًا أو جزئيًا. • تشغيل أو السماح بتشغيل أي تطبيقات حاسوبية أو وسائل أخرى، بما في ذلك Crawlers وRobots وبرامج مشابهة، بهدف البحث عن محتوى الموقع أو مسحه أو نسخه أو استخراجه تلقائيًا. • عرض محتوى الموقع داخل إطار (iframe)، مفتوح أو مخفي، أو عرض محتوى الموقع بأي طريقة، بما في ذلك استخدام برامج أو أجهزة أو ملحقات أو بروتوكولات اتصال تغير التصميم الأصلي للموقع و/أو تستبعد أي عناصر منه. • انتهاك أو المساس بحقوق مستخدم آخر للموقع، بما في ذلك الحق في الخصوصية، و/أو جمع البيانات الشخصية للمستخدمين دون موافقتهم الكتابية الصريحة، بما في ذلك باستخدام وسائل آلية. • المساس بكرامة أو خصوصية مستخدم آخر و/أو استخدام الموقع أو محتواه للإضرار بسمعة أي شخص و/أو نشر التحريض أو الاحتيال أو الخداع أو التشهير و/أو أي معلومات كاذبة أو غير موثوقة أو ضارة عمدًا. • استخدام الموقع أو محتواه لإنشاء قاعدة بيانات و/أو مجموعة بيانات. • قد يؤدي عدم الالتزام بهذه القيود إلى حظر الوصول إلى الموقع وإلى مسؤولية مدنية و/أو جنائية وفقًا للقانون.

• يتم شراء المنتجات من خلال عميل مسجل عن طريق تعبئة نموذج الطلب على الموقع. تعبئة جميع البيانات هي شرط مسبق لإتمام الطلب. لضمان تنفيذ سريع وسلس للطلب، يجب إدخال جميع البيانات المطلوبة بدقة، بما في ذلك الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم بطاقة الائتمان؛ وإلا فلن تتمكن الشركة من ضمان تنفيذ الطلب. • بعد إتمام الطلب من قبل المستخدم، يقوم الموقع بفحص بيانات بطاقة الائتمان، وفقط بعد موافقة شركة بطاقات الائتمان على الطلب يتم تأكيد العملية وشحن المنتج. • يتم دفع تكلفة المنتج أو الخدمة التي تم شراؤها بواسطة بطاقة الائتمان بعد تنفيذ العملية. • عند التسجيل في الموقع وبعد إتمام الطلب، تحتفظ الشركة بحقها في حفظ بيانات التعريف التي تم إدخالها ورمز تعريف بطاقة الائتمان وربطها بالحساب الذي تم من خلاله تنفيذ الطلب. • عند إضافة منتجات إلى سلة التسوق، تحتفظ الشركة بحقها في إرسال تذكير للعميل بشأن السلة المتروكة عبر البريد الإلكتروني. • البيانات التي يتم إدخالها في نموذج الطلب وسجل العملية في أنظمة الشركة المحوسبة تشكل دليلًا نهائيًا وقاطعًا على صحة العملية. • تقديم بيانات كاذبة هو مخالفة جنائية وقد يؤدي إلى إجراءات جنائية ومدنية. • إذا لم تتم الموافقة على العملية من قبل شركات بطاقات الائتمان، فسيتلقى المستخدم إشعارًا بذلك. لإتمام عملية الشراء، يجب التواصل مع خدمة العملاء للحصول على موافقة شركة بطاقات الائتمان. تعتبر العملية مكتملة فقط بعد الحصول على هذه الموافقة. في هذه الحالة، يتم احتساب مواعيد التسليم فقط من لحظة موافقة شركة بطاقات الائتمان على العملية. إذا لم يقم المستخدم بتسوية مسألة الموافقة خلال 7 أيام من تلقي إشعار الرفض، يحق للشركة إلغاء الطلب. • لتجنب الشك، فإن تأكيد عملية الشراء على الموقع يعتمد على توفر المنتج في مخازن الشركة في وقت الطلب و/أو التوريد. إذا لم يُذكر أن المنتج غير متوفر في المخزون ولم تتم إزالته من الموقع قبل إتمام الطلب، فلا تكون الشركة ملزمة ببيع هذا المنتج، ولا يحق للعميل تقديم مطالبات أو طلبات بسبب ضرر مباشر أو غير مباشر، شريطة أن تقوم الشركة بإعادة أي مبلغ تم دفعه و/أو إلغاء الخصم. قد تحدث حالات يظهر فيها المنتج على أنه متوفر في المخزون بينما يكون في الواقع غير متوفر ولا يمكن توريده. في مثل هذه الحالات يتم إلغاء العملية، ويتنازل المشتري عن أي مطالبات تتعلق بذلك، بشرط إعادة المبلغ المدفوع. • يحق لكل عميل طلب منتج واختيار عنوان تسليم جديد عن طريق تغيير العنوان في نموذج الطلب. يتم حفظ آخر عنوان تسليم أدخله العميل في قاعدة بيانات الشركة. • يحق للشركة عدم تأكيد طلب العميل لأي سبب ووفقًا لتقديرها وحدها. • بعد إدخال بيانات الدفع في صفحة الدفع والموافقة على المستندات المطلوبة وموافقة العميل على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية، يحق لإدارة الموقع، دون أن تكون ملزمة بذلك، عرض أو إرسال تحديثات للعميل عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك التحديثات المعلوماتية والمعلومات حول الخدمات والمنتجات، وكذلك الخدمات والمنتجات الخاصة بأطراف أخرى، والعروض والتحديثات المتعلقة بالموقع، وفقًا للمادة 30A من قانون الاتصالات (الاتصالات والخدمات)، 1982. • بعد إدخال بيانات الدفع في صفحة الدفع، سيتم إرسال تأكيد باستلام بيانات الطلب إلى البريد الإلكتروني. لا يلزم هذا التأكيد إدارة الموقع بتوريد المنتجات، وإنما يؤكد فقط استلام بيانات الطلب. • إذا كانت بطاقة ائتمان العميل غير صالحة و/أو لم تقبل شركة بطاقات الائتمان العملية، أو إذا لم يقبل PayPal أو خدمة دفع إلكترونية أخرى الدفع، فسيتواصل الموقع مع العميل لإتمام العملية أو إلغائها. • عند الدفع بواسطة PayPal، سيُطلب من العميل إدخال بيانات حساب PayPal موجود أو إنشاء حساب جديد. إذا تم اختيار PayPal كطريقة للدفع، فلن تتمكن الشركة من تحصيل الدفع مقابل المنتجات إلا بعد تلقي تأكيد من PayPal. يخضع استخدام PayPal والحصول على الموافقة لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal وليس للموقع.

• يحق للعميل إلغاء الصفقة وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك الإسرائيلي لعام 1981 (ويُشار إليه فيما يلي باسم «القانون»). • يتم استرداد الأموال في الحالات التالية: • ينطبق ذلك إذا تجاوز سعر المنتج و/أو الخدمة 50 شيكلًا. • جميع المنتجات — مدة الإلغاء هي 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، وفي حالة الشراء عبر الإنترنت — 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج. • يخضع إلغاء الصفقة لرسوم إلغاء بنسبة 5% أو 100 شيكل، أيهما أقل، بشرط أن تكون المنتجات في عبوتها الأصلية ولم يتم استخدامها. • يمكن للمشتري إلغاء طلب المنتج قبل شحنه من قبل الشركة دون رسوم إضافية. بعد إلغاء الطلب، يتم إعادة الأموال التي تم دفعها مقابله إلى المشتري. • يمكن إرجاع المنتجات التي تم بيعها بخصم ضمن عرض ترويجي خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج. • بعد شحن المنتج إلى العميل، يتم استرداد الأموال فقط بعد استلام المنتج في مستودع الشركة وبعد تواصل العميل مع الشركة لاسترداد الأموال إلى بطاقة الائتمان التي تم استخدامها في العملية. إذا تم الدفع بواسطة بطاقة ائتمان و/أو PayPal، يتم الاسترداد خلال شهر من تنفيذ الصفقة (بالنسبة للعمليات عبر PayPal، يتم الاسترداد إلى حساب PayPal). • لا يتم استرداد الأموال مقابل المنتجات التي لم يتم دفع مبلغ مالي عنها، مثل المنتجات الترويجية وقسائم الهدايا. • لا يسري حق الإلغاء على المنتجات التي لا ينطبق عليها حق الإلغاء بموجب القانون، وفقًا للوائح حماية المستهلك (إلغاء الصفقة)، 2010. • يجب على العميل الذي يرغب في إلغاء الصفقة تقديم فاتورة أو إيصال أو مستند استبدال يثبت تنفيذ الصفقة. • يتم إلغاء الصفقة فقط من خلال طلب كتابي إلى الشركة عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال رسالة إلى خدمة عملاء الشركة عبر حساب العميل على الموقع. • إرجاع المنتجات التي تدهورت حالتها أثناء وجودها لدى العميل، بما في ذلك المنتج الذي تعرض للتلف أو الفساد أو التأثير أو الذي تعرضت عبوته للتلف أو الذي تم تجميعه في منزل العميل بطريقة أدت إلى تدهور حالته، يتم مع احتفاظ الشركة بحقها في المطالبة بالتعويض عن الضرر. • لتجنب تلف المنتج، نوصي بإعادته في عبوته الأصلية، في حالة سليمة ودون أي ضرر أو عيب أو تلف من أي نوع. • للشركة الحق الحصري في تحديد حالة المنتج المرتجع. • مع مراعاة ما سبق، توافق الشركة على طلب إلغاء طلب منتج لم يبدأ إنتاجه بعد. • يحق للشركة إلغاء الصفقة و/أو البيع، كليًا أو جزئيًا: • في حالة وجود خطأ مطبعي واضح وجوهري في العرض، سواء في سعر المنتج أو وصفه. • في حالة حدوث عطل في الاتصال و/أو مشكلة تقنية تمنع الاستخدام الطبيعي للموقع. • في حالة القوة القاهرة. • في حالة عدم توفر المنتج في المخزون. • سيتم إرسال إشعار بإلغاء البيع إلى العميل عبر الهاتف و/أو كتابيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخله العميل عند التسجيل. في هذه الحالة سيتم إلغاء الطلب، ولن تقوم الشركة بخصم الأموال من بطاقة ائتمان العميل أو ستعيد أي مبلغ تم دفعه مقابل المنتج، إذا تم دفعه. باستثناء إعادة مبلغ الصفقة، لن يكون للعميل أي مطالبات أو طلبات أو دعاوى ضد الشركة فيما يتعلق بإلغاء الصفقة.

• ستقوم الشركة بتوصيل كل منتج اشتراه العميل من الموقع إلى عنوان في إسرائيل تم تحديده عند اختيار التسليم، خلال الفترة المحددة في صفحة بيع المنتج، ما لم يُذكر خلاف ذلك على الموقع. • ستبذل الشركة جهودًا لتوريد المنتجات وفقًا لشروط التسليم المحددة في صفحة البيع، وتلتزم بتوريد المنتجات المدفوعة بالكامل فقط. • في المناطق التي يكون الوصول إليها محدودًا لأسباب أمنية، يحق للشركة توفير المنتجات للعملاء في مكان قريب ومتفق عليه، يتم تحديده مسبقًا مع العميل. • تبذل الشركة جهودًا للتسليم في الوقت المحدد إلى المناطق ذات الوصول المحدود، ولكن في هذه المناطق قد يحدث تأخير يصل إلى 14 يومًا إضافيًا عن تاريخ التسليم المحدد، ولا يعتبر هذا التأخير تأخيرًا في التوريد. • يتم احتساب مواعيد التسليم المذكورة في صفحة البيع وفق أيام العمل فقط (من الأحد إلى الخميس، باستثناء أيام الجمعة والسبت وعشية الأعياد والأعياد الرسمية). • عند تسليم المنتج، يحق للشركة طلب حضور صاحب بطاقة الائتمان، وعرض بطاقة هوية صاحب بطاقة الائتمان و/أو توقيعه على إيصال التسليم كشرط لتسليم المنتج. • عند توريد منتج يتطلب التسجيل بموجب القانون، يتم التسجيل باسم العميل المسجل للشراء ووفقًا للبيانات التي أدخلها عند التسجيل في الموقع. • إذا وافق العميل على الاستلام الذاتي والنقل، فإنه يتحمل المسؤولية الحصرية عن أي ضرر ناتج عن النقل والتركيب، ويعفي الشركة من أي مسؤولية في هذا الصدد. يتم الاستلام الذاتي من مستودعات الشركة فقط. • لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير في توريد المنتج في الحالات التالية: • القوة القاهرة، بما في ذلك الحرب والأعمال العسكرية وحالة الطوارئ والكوارث الطبيعية. • إضراب مقدمي الخدمات أو المنتجات اللازمة لإنتاج و/أو توريد و/أو توصيل المنتجات. • أي سبب خارج عن سيطرة الشركة. • أي سبب متعلق بخدمة التوصيل. • قد تحدث تأخيرات في التوصيل إلى المناطق النائية، بما في ذلك إيلات ومستوطنات العربة والمستوطنات الواقعة خلف الخط الأخضر ومرتفعات الجولان.

• يتم توصيل المنتجات مجانًا وفقًا للشروط المذكورة أعلاه. • سيتواصل معكم مندوب التوصيل هاتفيًا لتنسيق موعد التسليم.

• جميع المواد المنشورة على موقع الشركة هي ملكية حصرية للشركة ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر. • يُحظر نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو بيع أو الإعلان عن أو ترجمة أي معلومات من الموقع، بما في ذلك العلامات التجارية والصور والنصوص وتصميم المنتجات وصور المنتجات وما إلى ذلك، دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة. وقد يشكل أي انتهاك لهذا البند انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية ويؤدي إلى عقوبات مدنية أو جنائية. • دون الانتقاص مما سبق، فإن اسم الشركة وعلاماتها التجارية، بما في ذلك العناصر المرتبطة بسمعة الشركة وعلاماتها التجارية، مثل العلامات والشعارات والرموز وعلامات الخدمة وأي عناصر أخرى معروضة على الموقع، هي ملكية حصرية للشركة ولا يجوز استخدامها بأي شكل من الأشكال. • يُحظر الاستخدام التجاري للبيانات المنشورة في قاعدة البيانات أو قائمة المنتجات المعروضة فيها أو أي معلومات منشورة أخرى دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة. • يُحظر استخدام أي بيانات منشورة على الموقع لغرض نشرها على موقع آخر دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة.

• الموقع بشكل عام، بما في ذلك جميع المحتويات المنشورة عليه، متاح للمستخدمين بحالة «As Is». تسعى الشركة إلى أن تكون المعلومات الموجودة على الموقع صحيحة ودقيقة، ولكن قد تكون غير مكتملة أو تحتوي على أخطاء تقنية أو أخطاء أخرى. • لا تتحمل الشركة مسؤولية عدم الدقة أو الأخطاء في المحتوى. محتوى الموقع مخصص لأغراض المعلومات العامة وراحة المستخدم فقط، ولا يشكل توصية أو رأيًا بشأن المنتجات المعروضة. يقر المستخدم ويوافق على أن أي استخدام للبيانات أو الآراء أو النصائح أو الإجابات أو الإرشادات أو الآلات الحاسبة أو أي محتوى آخر يتم وفقًا لتقديره وعلى مسؤوليته الحصرية. • لا ينبغي اعتبار المعلومات الموجودة على الموقع أو في الأدلة أو الآلات الحاسبة معلومات طبية أو نصيحة طبية. قبل استخدام أي منتج يتم بيعه في المتجر و/أو أي معلومات موجودة على الموقع، يجب استشارة طبيب أو صيدلي أو متخصص مؤهل آخر، عند الحاجة. • أي معلومات حول خصائص المنتجات يتم الحصول عليها من أطراف ثالثة، بما في ذلك المستورد أو الشركة المصنعة للمنتج و/أو مقدم الخدمة، يتم تقديمها من قبلهم، ولا تتحمل الشركة مسؤولية عنها. • خصائص المنتجات ونماذجها وتصميمها وألوانها ومظهرها المعروضة على الموقع، بما في ذلك صور المنتجات، تهدف إلى تقديم المنتج للمستخدم بأكبر قدر ممكن من الدقة. إذا تم اكتشاف اختلاف بين المنتج الفعلي وصورته على الموقع، يجب على المستخدم التواصل مع الشركة، التي ستقوم بتصحيح المعلومات عند الحاجة. • قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أخرى لا تديرها الشركة. يتم توفير هذه الروابط لراحة المستخدمين فقط. لا تتحكم الشركة في هذه المواقع ولا تتحمل مسؤولية محتواها أو موثوقيتها أو حداثتها أو قانونيتها أو سياسة الخصوصية أو شروط استخدامها. ولا تتحمل الشركة مسؤولية نتائج استخدام هذه المواقع أو عمليات الشراء من خلالها أو الاعتماد على محتواها. • المعلومات المتعلقة بمنتجات الشركة المعروضة على الموقع هي المعلومات الوحيدة المعتمدة رسميًا من قبل الشركة. ولا تتحمل الشركة مسؤولية المعلومات المتعلقة بمنتجاتها المنشورة من قبل أطراف ثالثة على مواقع خارجية. • أي استخدام لمحتوى الموقع، بما في ذلك مواد الشركة والأدلة والمقالات والمواصفات والإجابات المتعلقة بكوشير المنتجات والتعليمات والصور، بالإضافة إلى مواد الأطراف الثالثة، يتم على مسؤولية المستخدم وحده. ولا يحق للمستخدم تقديم مطالبات ضد الشركة بسبب استخدام هذا المحتوى أو نتائجه. • تسعى الشركة إلى توفير معلومات دقيقة قدر الإمكان. ويعفي المستخدم الشركة من المسؤولية عن المعلومات والمحتوى والأخطاء الموجودة على الموقع، بما في ذلك الأضرار المباشرة أو غير المباشرة المرتبطة باستخدام هذه المعلومات أو الاعتماد عليها.

• تبذل الشركة جهودًا كبيرة لضمان استخدام الموقع بطريقة جيدة وآمنة. ومع ذلك، فإن الموقع ليس محصنًا ضد الأعطال والمشكلات، وقد لا يكون الوصول إليه متاحًا بشكل دوري. • يقر المستخدم بأن الموقع، بما في ذلك أي محتوى و/أو خدمات، يتم توفيره من قبل الشركة بحالة «As Is» وبحسب التوافر. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية، مباشرة أو غير مباشرة، فيما يتعلق بالموقع أو محتواه أو خدماته أو مدى ملاءمتها لغرض معين أو لمتطلبات المستخدم. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة والحصرية عن أي استخدام للموقع والاعتماد على محتواه. • لا تتحمل الشركة و/أو الأشخاص الذين يعملون نيابة عنها المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة مباشرة أو غير مباشرة، بما في ذلك الأضرار التبعية أو غير المباشرة أو العرضية أو العقابية، الناتجة عن استخدام الموقع أو محتواه أو خدماته. • استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، بما في ذلك محتواه أو خدماته، لأي سبب كان؛ • الرسائل و/أو الملفات التي يتلقاها المستخدم أثناء أو نتيجة استخدام الموقع؛ • استخدام المعلومات والمحتوى المنشور من قبل الشركة أو أطراف ثالثة أو الاعتماد عليه؛ • أي إجراء أو امتناع عن اتخاذ إجراء يتعلق بمحتوى الموقع بعد نقله إلى أطراف ثالثة؛ • أعطال الموقع وتوافره وتشغيله، بما في ذلك انقطاعات أو أعطال شبكة الإنترنت أو الهاتف؛ • الأضرار أو الخسائر الناتجة عن خطأ أو عدم دقة أو مشكلة أخرى في محتوى الموقع. • لا يشكل فشل أنظمة الشركة المحوسبة في استلام بيانات العميل لأي سبب أساسًا لتقديم مطالبات أو طلبات. • لا يلغي تحديد المسؤولية هذا أي قيود أخرى على المسؤولية مذكورة في شروط الاستخدام، بما في ذلك سياسة الخصوصية.

• يتعهد المستخدم بالالتزام بجميع القوانين والأنظمة المعمول بها والمتعلقة باستخدام الموقع ومحتواه، بما في ذلك شروط الاستخدام هذه. • يُحظر استخدام الموقع أو محتواه لأغراض غير قانونية، بما في ذلك نشر أو نقل معلومات كاذبة أو مسيئة أو تشهيرية أو تهديدية أو تنتهك الخصوصية أو إباحية أو جنسية أو عنصرية أو غير قانونية بأي شكل آخر. • كما يتعهد المستخدم بتعويض الشركة و/أو الأشخاص الذين يعملون نيابة عنها عن أي ضرر أو خسارة أو فقدان أرباح أو مدفوعات أو مصاريف يتكبدونها بشكل مباشر أو غير مباشر، بما في ذلك الضرر الذي يلحق بالسمعة والضرر الاقتصادي أو التجاري وأتعاب المحامين والمصاريف القضائية، المتعلقة بأي مطالبة أو دعوى تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر نتيجة انتهاك شروط الاستخدام و/أو فعل أو امتناع المستخدم عن الفعل.

• تتعهد الشركة بعدم استخدام معلومات وبيانات العملاء دون إذن العميل، باستثناء الحالات التي يقتضيها القانون أو تكون ضرورية لمنع إساءة الاستخدام. ويتم منح الوصول إلى المعلومات فقط للموظفين الذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمات. • تتخذ الشركة الاحتياطات المقبولة عمومًا للحفاظ على سرية معلومات وبيانات العملاء. وفي الحالات الخارجة عن سيطرة الشركة و/أو الناتجة عن القوة القاهرة، لا تتحمل الشركة مسؤولية أي ضرر مباشر أو غير مباشر يلحق بالعميل أو بالأشخاص الذين يعملون نيابة عنه إذا فقدت المعلومات أو وصلت إلى جهة معادية و/أو تم استخدامها دون إذن.

• يحق للشركة السماح للمستخدم بالوصول إلى الموقع أو منعه في أي وقت وفقًا لتقديرها الحصري، وتحتفظ بالحق الحصري في تغيير الموقع أو إيقاف تشغيله كليًا أو جزئيًا في أي وقت دون إشعار مسبق. • يحق للشركة إيقاف نشاط الموقع مؤقتًا أو بشكل دائم، كليًا أو جزئيًا، في أي وقت، دون أن تكون للمستخدم أي مطالبات أو حقوق أو طلبات في هذا الصدد. • يحق للشركة جعل الوصول إلى الموقع و/أو استخدامه، كليًا أو جزئيًا، مشروطًا بالتسجيل و/أو الدفع، دون أن ينشأ للمستخدم أي مطالبات أو حقوق أو طلبات.

• دون الانتقاص من أحكام هذه الشروط، يقر المستخدم ويوافق ويؤكد أن فترة التقادم لأي مطالبة أو طلب أو دعوى ضد الشركة و/أو أطراف ثالثة مرتبطة باستخدام المستخدم للموقع و/أو المنتجات المعروضة على الموقع تقتصر على مدة 6 أشهر، ويعتبر جميع الأطراف ذلك اتفاقًا بشأن مدة التقادم وفقًا للمادة 19 من قانون التقادم الإسرائيلي لعام 1958.

• يخضع أي استخدام للموقع وأي مطالبات أو طلبات أو دعاوى تنشأ عن هذا الاستخدام و/أو عن أي مسألة أخرى مرتبطة بالموقع بشكل مباشر أو غير مباشر حصريًا لقوانين دولة إسرائيل. ويكون مكان النظر في النزاعات حصريًا أمام المحكمة المختصة في تل أبيب - يافا، إسرائيل، ويحدد القانون الموضوعي والإجرائي وفقًا لقوانين إسرائيل، التي تكون لها الأولوية على أي قواعد تنازع قوانين تحيل إلى قانون أجنبي.

• لا تنشئ هذه الشروط ولا ينبغي تفسيرها على أنها تنشئ شراكة أو مشروعًا مشتركًا أو علاقة صاحب عمل وموظف أو علاقة وكالة أو تمثيل بين المستخدم والشركة. • إذا تبين أن أي حكم من أحكام شروط الاستخدام غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، فسيتم حذف هذا الحكم من الشروط، ولا يؤثر حذفه على قانونية وصحة الأحكام الأخرى. وفي هذه الحالة، يحل محل الحكم المحذوف حكم آخر مشابه وقابل للتنفيذ. • تحتفظ الشركة بحقها في نقل جميع أو جزء من حقوقها بموجب هذه الشروط إلى أي طرف ثالث وفقًا لتقديرها، دون الالتزام بنشر معلومات عن هذا النقل على الموقع. • تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين الشركة بشأن استخدام الموقع وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات أخرى، شفهية أو مكتوبة، تتعلق باستخدام الموقع ومحتواه.

• للاستفسار عن المنتجات والخدمات المعروضة على الموقع، بما في ذلك الأسئلة المتعلقة بالمواصفات الفنية للمنتج أو تشغيله أو الضمان أو أي مسائل أخرى تتعلق بالمنتجات التي اشتراها العميل من الموقع، يمكن التواصل مع ممثلي خدمة عملاء الشركة من خلال صفحة «اتصل بنا» على الموقع. • للحصول على معلومات إضافية حول الموقع ونشاطه، يمكن التواصل مع خدمة عملاء Feel من خلال صفحة «اتصل بنا» على الموقع.